1. | 外國遊客不需先付訂金，俟check in時再一次繳清全額住宿費用。 |
| 2. | 訂金退款依據交通部「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。於預定住宿日14日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金100%。於預定住宿日10~13日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金70%。於預定住宿日7~9日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金50%。於預定住宿日4~6日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金40%。於預定住宿日2~3日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金30%。於預定住宿日1日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金20%。於預定住宿日當天告知訂房中心退房要求，即不退還旅客已付全部訂金；以上均酌扣30元手續費。 |
| 3. | 如於預定住宿當日經氣象局發布之氣象報告如大雨特報、豪雨特報、颱風警報、地震、道路不通等不可抗拒因素，得申請退還已繳訂金全額或保留訂金至下次住房，訂金保留期限自當日起算1個月內有效，逾期恕不退款。 |
| 4. | 退款帳號必須與訂房者為同一人，並請傳真銀行存摺封面辦理退費(請加註連絡電話)，訂房中心傳真04-25298083，或E-mail至 tsfs@forest.gov.tw，主旨寫退訂金。 |
